مهند ضو (المدير العام): Hyksos Hotel أفضل فندق 4 نجوم في أربيل من وزارة السياحة

مهند ضو (المدير العام): Hyksos Hotel أفضل فندق 4 نجوم في أربيل من وزارة السياحة
19 نيسان 2019
Iraq
مشاركة

1- فكرة عن تأسيس فندق Hyksos؟

Hyksos هو فندق بوتيك (Boutique Hotel)، تم افتتاحه منذ حوالي السنة والنصف، وHyksos هو إسم لفرعون مصري. ورغم الأزمات التي مرّة على البلد استطعنا تحقيق العديد من الإنجازات المهمّة وكانت نسبة الإشغال لدينا مميزة.

 

2- عدد الغرف والمرافق التي يقدمها الفندق؟

الفندق يتألف من 25 غرفة، وصالتين للاجتماعات تتسع الأولى لحوالي 25 الى 30 شخص والثانية لـ 60 شخص، وأيضاً هناك مطعمين Iris في الطابق السابع وThe Waves في الطابق الثامن، الأول يقدم بوفيه الإفطار والغداء والثاني يقدم عروضاً فنية غنائية كردية وعربية وإنكليزية مباشرة، إضافة الى سهرة مميزة في أجواءٍ رومنسية على ضوء الشموع كل يوم جمعة، وThe Waves  هو في نفس الوقت مطعم داخلي وخارجي، حيث يمكن فتح السقف والجوانب للتمتع بأجواء الصيف المميزة في كردستان. ولا ننسى المنتجع الصحي Alisha SPA الذي يطبق أعلى المعايير والمواصفات العالمية.

 

3- من هم أغلب زبائنكم؟

نركز بالأغلب على استقطاب رجال الأعمال ومعظمهم من جنسيات بريطانية وفرنسية وإيطالية وألمانية، ونتعاون مع منظمة الـ UN والعديد من السفارات في تنظيم المؤتمرات الخاصة بهم واستقبال ضيوفهم. ونفتخر بأننا حصلنا على تصريح من القنصلية الأميركية بأن الفندق يتمتع بأعلى شروط الأمان والحماية من نظام الحريق والإسعافات الأولية وسواها.

 

4- نلاحظ أن هناك أعمالاً توسيعية للفندق، هل لنا بفكرة عن هذا الموضوع؟

نظراً للطلب الكبير بدأنا المراحل الأولى من مشروع توسعة الفندق الذي سوف يضم 30 غرفة إضافية بحجم كبير، مع مركز أعمال (Business Centre) في كل طابق مجهز بالكامل للتأكيد على راحة ورفاهية زبائننا، إضافة الى غرفتي إجتماعات يتسع كل منهما الى حوالي 100 شخص، وأيضاً هناك Ballroom ضخم تتسع لحوالي الـ 350 شخص للأعراس والمؤتمرات. ونسعى في المرحلة الجديدة الى تطوير نظام الحجز الشخصي الخاص بحيث لا يضطر الزبون الى تخليص معاملاته عبر الإستقبال بل من خلال VIP Reception.

 

5- ما هي الشهادات التي تفتخرون بالحصول عليها؟

حصلنا على شهادة أفضل فندق 4 نجوم في أربيل من وزارة السياحة. وفي Booking.com حصلنا على تصنيف 9.2، كما أن تعليقات الزبائن على الموقع جيدة ومشجعة، ونلاحظ أن العديد من النزلاء يعاودون تجربتهم معنا لأنهم شعروا بالإرتياح والخدمة المميزة.

 

6- ماذا عن المنافسة؟

المنافسة شديدة وغير مهنية خصوصاً في الأسعار التي لم تعد مجدية. ونحن في إربيل نفتقر الى نقابة تحمي وتنظم عمل الفنادق، لكن لا نرى أي تعاون جدي من قبل أصحاب الفنادق للمباشرة في هذا الموضوع.

أخبار من نفس الفئة