أربيل أرجان من روتانا بمفهوم الشقق الفندقية واحة جديدة من الرقي والأناقة المتناهية

مقابلة مع رامي هيكل مدير عام فندق روتانا وفندق أربيل أرجان من روتانا
20 شباط 2019
Iraq
مشاركة

1- فكرة عن افتتاح فندق أرجان روتانا؟

بعد النجاح المبهر الذي حققه فندق "أربيل روتانا" منذ افتتاحه عام 2011، ارتأت المجموعة المالكة "مجموعة ماليا" وبالتعاون والتنسيق مع شركة روتانا، بأن سوق أربيل ما زال ينقصه فنادق حديثة بمفهوم الشقق الفندقية مع خدمة متكاملة. وبدأ العمل على المشروع حيث كان الاقتصاد مزدهراً بورشة إعمار كبيرة. وتم افتتاح الفندق في أيار 2017، وقد صممه المهندس المعماري جلال محمود بطريقة حديثة ومعاصرة، مع غرف بأناقة لافته ومجهزة بشكل يتناسب مع الإقامات الطويلة والقصيرة.
 

2- عدد الغرف والمرافق والخدمات التي يقدمها ؟

مجموع الغرف 168، منها إستديوهات وأجنحة مكونة من غرفة نوم واحدة أو غرفتين. أربيل أرجان من روتانا فندق عصري مصمم وفقاً لأحدث التقنيات والمرافق المتعارف عليها والتي تلائم احتياجات النزلاء من ذوي الإقامة الطويلة والعائلات على حد سواء. يتمتع المسافرون أو الزائرون الذين يخططون للإقامة في المدينة لمدة أطول مقارنة بمتوسط  المسافرين أو الزائرين بالإقامة في غرفة وأجنحة أوسع وأكثر رحابة، بينما ستتمتع العائلة في جو يشبه جو البيت إلى حد كبير. وبالطبع يمكن لأي من ضيوفنا أن يستفيد أيضاً من قاعات الاجتماعات، النادي الرياضي وخدمات تنظيف الغرف اليومية. يوفر فندق أربيل أرجان من روتانا مطعمين وهما مطعم اليمنتس الذي يقدم الطعام على مدار اليوم على طريقة البوفيه، إضافة الى الليالي المميزة مثل Seafood Night والـ Cheese and Wine Night مع فرقة موسيقية للترفيه الحي . وهناك ايضاً أروما لاونج التي تقع في ردهة الفندق وتفتح طوال اليوم وهو المكان الأنسب للاجتماعات سواء للعمل أو للترفيه. يوفر الفندق أيضاً 7 غرف للإجتماعات مجهزة بأحدث تقنيات الصوت والصورة ويتسع أكبرها لحوالي الـ 100 شخص.
 

3- من هي الشريحة التي يستقطبها الفندق (رجال أعمال، سياح، ..)؟

صمم أربيل أرجان من روتانا على نمط الشقق الفندقية مما جعله مقصداً لجميع الفئات. أربيل في الوقت الراهن هي وجهة لرجال الأعمال والمستثمرين وشركات النفط والغاز. السبب الرئيسي الذي يجذب رجال الأعمال هو مستوى الخدمة العالمي التي تشتهر بها روتانا. في أربيل أرجان من روتانا نحن نفهم احتياجات هؤلاء المسافرين من رجال الأعمال ونلتقي بهم ابتداءً من بوابة المطار مع ممثلي الفندق ليتم توفير النقل من وإلى الفندق بواسطة سياراتنا الفاخرة والمريحة. أربيل أرجان ملائم أيضاً للعائلات الذين يمكن أن يختاروا لاقامتهم اي من استديوهاتنا الكلاسيكة أو الاجنحة المكونة من غرفة نوم أو غرفتين نوم، ورجال الأعمال الذين يرغبون بالإقامات الطويلة أو القصيرة، سيشعرون بالإرتياح الكبير بسبب الخدمات الكاملة من مطبخ وخدمات تنظيف والإنترنت داخل الغرف. مع العلم أن السياحة في اقليم كردستان تأثرت سلباً في السنة الماضية بسبب إغلاق مطار أربيل الدولي، والآن بدأت الأمور تتحسن بشكل ملحوظ. يستقطب الإقليم أيضاً السياح من المحافظات الجنوبية في العراق الذي يأتون للتسوق والتمتّع بجمال الطبيعة في المناطق المحيطة لمدينة أربيل.
 

4- ما الذي يميز الفندق عن غيره من الفنادق في أربيل؟
أربيل أرجان من روتانا يتميز بمواصفات عالمية لا وجود لمثلها في أي فندق آخر في أربيل من خلال تميز خدماتنا والرعاية التامة التي نقدمها لضيوفنا والاهتمام بأدق التفاصيل خلال إقامتهم. مما يزيد من تميز فندقنا الموقع الاستراتيجي في نقطة وسطية بين عين كاوه المعروفة بطابعها السياحي ومرافق التسلية والترفيه وبين شارع كَولان وهو من أبرز الأحياء التجارية في أربيل. يقع الفندق في وسط المنطقة التجارية المزدهرة بمدينة أربيل، وعلى مسافة قريبة جدًا من مناطق التسوق الرئيسة فيها ، لذا يُعد فندق أربيل أرجان من روتانا الخيار المثالي لينعم المسافرون من رجال الأعمال والسياح بالراحة خلال زيارتهم للمدينة. كما يتميز موقع الفندق بقربه من أماكن الجذب السياحية الشهيرة مثل القلعة التاريخية، والبازارات التجارية النشطة في وسط المدينة، وأيضًا يقع الفندق على بعد 10 دقائق بالسيارة من مطار أربيل الدولي.

يتميز مبنى فندق أربيل أرجان من روتانا بالرقي، حيث يضم 168 غرفة عصرية مُجهزة بالكامل. وأيضًا يُعد الفندق مكانًا مثاليُا للنزلاء المقيمين لفترة طويلة الذين يسعون إلى الراحة والاسترخاء، ليشعرون وكأنهم في منزلهم وهم على مسافة بعيدة منه. فقد صُمم المبنى ليناسب من احتياجات كافة المسافرين،حيث تُوفر لهم العديد من الخيارات بدءا من الاستوديوهات الكلاسيكية وحتى الأجنحة المكونة من غرفة نوم واحدة أو غرفتين.

يُمكنك الاختيار بين اثنين من الأماكن المتاحة لتناول وجبات الطعام و تقديم المشروبات الرائعة، حيث تجد مجموعة واسعة وشهية من المأكولات العالمية التي تُرضي جميع الأذواق. أما بالنسبة لأماكن عقد الاجتماعات والفعاليات، يُوفر الفندق سبعة أماكن مرنة ومجهزة بالكامل، حيث يوجد أحدث المُعدات السمعية والبصرية، والعديد من خيارات تنظيم المقاعد لتلبية احتياجات مجموعة المناسبات الاجتماعية والتجارية المتنوعة. ولإنجاز اعمالك، يمكنك ان تختار من اي من المكاتب ال 25 المفروشة والمجهزة تماماً بمدخل وردهة استقبال منفصلين عن الفندق. سوف يُساعد نادي بودي لاينز للياقة البدنية والصحة النزلاء على الشعور بالنشاط والحيوية وتم تجهيز النادي بأحدث التجهيزات الرياضية.

 

5- ما هي الأسس والمعايير المعتمدة لإختيار الموظفين في الفندق؟ وكيف يتم تدريب هذه الكوادر؟

الطموح والقدرة على التطور. بشكل عام إن واحد من أهدافي الرئيسية هو بناء وتطوير فريق عمل قوي من الكوادر المحلية  الذي سيكون الركيزة لنجاح باهر على المدى الطويل. تدعم سياسة التوظيف في فندقنا الشباب الحاملين للشهادات الجامعية وأصحاب الخبرة في مجال السياحة ويكون لهم جزء كبير من فرص العمل المتوفرة مع خطة تطوير مستقبلية نعمل لإنجاحها. أعتقد بإننا من بين عدد قليل من الشركات والاستثمارات الأجنبية التي تمكنت من توظيف عدد كبير من السكان المحليين والحفاظ عليهم وذلك بفضل قسم الموارد البشرية وموقع  www.rotanacareers.com الذي أمَن لنا قاعدة بيانات كبيرة والتي تساعدنا جداً بعملية التوظيف. يوجد لدينا أيضاً قسم مختص لتطوير الموظفين وتعليمهم والذي يلعب دوراً مميزاً في التطوير الوظيفي والاستمرارية بالعمل.  
 

6- ما هي أبرز قنوات التسويق التي تعتمدونها (Booking.com، Social Media، ...)؟

نسوق من خلال المواقع الخاصة بحجوزات الفنادق مثل Booking.com، HRS.com وغيرها من مواقع الحجوزات، إضافة الى موقعنا الخاص https://www.rotana.com/arjaanhotelapartments. أما العروضات التي نقدمها للسياح الداخليين فنحاول إيصالها عبر الحملات الإعلانية على الراديو والتلفزيون والصحف اليومية، المجلات وشبكات التواصل الاجتماعي. كما يقوم فريق مبيعات الفندق بزيارات دورية للشركات ولرجال الأعمال لإطلاعهم على أبرز العروض الجديدة. جميع عروض  الفندق الخاصة متاحة أيضا على موقعنا الخاص rotanatimes.com/erbilarjaanbyrotana/offers أو على صفحات الفندق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على الفيسبوك أو الانستغرام ; facebook.com/ErbilArjaanByRotana أو instagram.com/ErbilArjaan

أخبار من نفس الفئة